beje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") beje প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। beje.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

beje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে অবশ্যই মানসিক সুস্থতার সাথে নিজের পক্ষে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য হতে হবে, বাণিজ্যিক বা পেশাদার উদ্দেশ্যে নয়।
• আপনাকে সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে।

beje যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ সরকারি দলিল প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২.১ নিষিদ্ধ ব্যক্তিবর্গ

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা beje-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• আগে যাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা নীতি লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়েছে।
• যারা স্ব-বর্জন (self-exclusion) তালিকায় নিবন্ধিত।
• beje কর্মীদের নিকটাত্মীয়।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে। নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলে যাবে)।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• সম্পূর্ণ বাসস্থানের ঠিকানা।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

beje শুধুমাত্র বাংলাদেশের অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন পরিচালনা করে। আমাদের গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ) এবং Rocket।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• জমার জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে করা জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• জমার পরিমাণ অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সফল অনুরোধের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট অবশ্যই জমার অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

beje বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে যা এই শর্তাবলী এবং প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• বোনাস পেতে হলে প্রথম জমা অবশ্যই ৳১০০ বা তার বেশি হতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করার আগে ওয়াগারিং শর্ত ১০ গুণ (১০x) পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• beje যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার বা ধোঁকাবাজির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• কোনো বোনাস নগদ অর্থে রূপান্তরিত করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হয়।
• একসাথে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

beje প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত গেম নির্দিষ্ট নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

৬.১ খেলার মূলনীতি

• সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে beje ক্ষতিগ্রস্ত অ্যাকাউন্টে যথাযথ সমন্বয় করবে।
• বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• ম্যাচ শুরুর আগে ও লাইভ বেটিং উভয় ক্ষেত্রেই নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা অপ্রচলিত হলে বেটের নিষ্পত্তি প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো beje-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস শর্তাবলী অপব্যবহার বা এড়িয়ে যাওয়ার জন্য কৌশল প্রয়োগ করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• সমন্বিত বেটিং গ্রুপ বা সিন্ডিকেটে অংশ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে বেট করা।
• বেটিংয়ের উদ্দেশ্যে অভ্যন্তরীণ বা অপ্রকাশিত তথ্য ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘন করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপব্যবহার করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

beje দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বিরতি নেওয়া: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে গেমিং সেশনের সময় সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়া।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

beje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সমস্ত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আমাদের তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, beje নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর নিজের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা হানি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) পরিষেবা বিচ্ছিন্নতা।
• প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্ত বোনাস বা পুরস্কার।

beje সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে আমরা যথাযথ তদন্ত করে ন্যায়সঙ্গত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করব।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি করুন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

১১.২ beje-এর উদ্যোগে

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে beje অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণা বা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা অযোগ্য ব্যক্তি শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

beje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য আগে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতায় beje-এর পরিচয় ও দর্শন সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে পারবেন।